Willkommen im Hilfebereich von Gollwitzer Web Solutions
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren Marktplatz, die Registrierung, das Händlerportal und technische Unterstützung. Unser Ziel ist es, Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihre Anliegen zu bieten.
Ob Sie Hilfe bei der Kontoerstellung benötigen, Informationen zu Rückgaben suchen oder technische Probleme haben – in unseren FAQs finden Sie die passenden Antworten. Sollten Sie dennoch keine Lösung finden, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit über das Kontaktformular zur Verfügung.
Händlerportal
Registriere dich über das Händlerformular und warte auf die Freischaltung.
Kundenkonto & Registrierung
Nutze die “Passwort vergessen”- Funktion auf der Login-Seite
Ja, wir speichern alle Daten DSGVO-konform und verschlüsselt.
Klicke auf “Registrieren” und fülle das Formular aus.
Sende eine Anfrage über das Kontaktformular oder nutze die Option im Profil
Marktplatz & Produkte
Wir unterstützen Paypal, Kreditkarte, SEPA Lastschrift und SEPA Überweisung.
Verwende die Suchleiste und filtere nach Kategorien und Preis.
Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung möglich.
Über die Nachrichtenfunktion im Kundnbereich oder direkt im Produktprofil
Rechtliches & Datenschutz
Wir verarbeiten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß DSGVO
Technischer Support
Prüfe deine Zugangsdaten und nutze ggf. die Passwort-vergessen-Funktion.
Chrome, Firefox, Edge und Safari in den aktuellen Versionen
Über das Kontaktformular oder das Ticketsystem im Hilfebereich. Für Betatester steht ein eigenes Fehlermelde-System zur Verfügung.