Zentrale Support- und Prozessplattform
Helpdesk, Monitoring und Prozesssteuerung für alle Plattformmodule.
Gollwitzer Services ist das organisatorische Rückgrat der Plattform. Wir bieten ein mandantenfähiges Helpdesk-System, SLA-Management und Prozessmonitoring für alle Module – inklusive Schulung und Qualitätssicherung.
Leistungsbausteine
- Helpdesk & Ticket-System
- Monitoring & SLA-Tracking
- Dokumentenmanagement & Compliance
- Schulung & Onboarding über die Sandbox